支付宝未经授权私自扣费要求退款

网友保保_l5Pcn37O 2026-01-15

审核中

我在完全不知情的情况下，于2025.1.15日被扣款248元，于2026.1.15日被扣款497元，现要求支付宝退款，处罚并解释

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 22:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 21:56:43

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

745元

投诉编号：

100367500

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