大麦网退票扣20%手续费不合理

网友保保_zfrmjCyv 2026-01-15

审核中

本人于1月15日12：20购买演唱会票，当日下午15：00左右像大麦官方提出退票，被扣除20%手续费，原票价1880，扣除手续费376，提出主张时仅和购买时间相差三小时，且尚未出票，距离演唱会还有十天有余，并不影响二次售卖，属于霸王条款，诉求追回手续费扣款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 23:43:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:32:39

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1880元

投诉编号：

100367970

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉