腾讯游戏充值被*申请退款

网友保保_kc7E24z8 2026-01-15

处理中

我于2026年1月14日在QQ上花费198*5=990元充了游戏（地下城与勇士:起源），涉嫌被人诈*，申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 00:01:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:55:22

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

990元

投诉编号：

100368041

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