大麦网演唱会门票退票扣费不合理

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1.15号我在大麦网上买了两张1880张杰演唱会的门票付款以后过了8分钟,由于我要订婚时间上来不及我准备退款,但是上面显示要收取百分之20的手续费算下来要扣752,我认为是不合理的,第一、距离演唱会时间还有将*一个月并且还有一次售票并未给该公司造成任何损失,第二、目前票的状态还属于预售并没有出票为什么不能全额退票?根据《消费者权益保护法》第二十五条,‌网购商品(含演出票)适用7天无理由退货‌,不可抗力(如自然灾害)下消费者有权解除合同;大麦网单方免责条款无效,我的诉求是全额给我退款

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