腾讯游戏封号10年且拒绝解封退款
网友保保_ovBNmFol
处理中
账号20****332，我与2026年1月8日20点左右，在腾讯游戏地下城与勇士端游充值了七百元用于购买游戏内礼包道具，然而还没来得及消费就出现了封号问题封号10年，等于钱充进去了，但是还没来得及用，我保证绝对没有使用任何第三方或者违反游戏规则内容，但是，多次申诉都没用，侵害了消费者的权益，我曾多次向腾讯客服提交申诉解封，但是都没有用，叫他们提供证据也提供不出来，我的诉求是要求腾讯客服给我的账号申请解封或者退款！
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