韵达快递丢件及货物损坏投诉

网友保保_ZsCPO4ZI 2026-01-16

已完结

我的东西还在保修，来回运费是我自己的。我打开箱子，看见里面的模块没有我就联系发货商了。大件没有丢失，里面的模块丢了。我急用就签收了，快递员也知道。胶带把塑钢带粘在里面了，箱子可能坏了，不坏的话怎么会有几圈胶带？

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 10:01:19

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:13:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 08:13:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 08:08:31

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100368654

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