恶意误导消费者消费，请退费！
网友保保_LLPdFbjI
已完结
1月14日 晚上23:12分我购买网易魔兽世界年卡，购买的时候页面显示是赠送星触绒猫，所以我购买的网易年卡，星触绒猫座骑当时官网截屏如下图1，但是购买之后没有此座骑当时马上反馈，已通过游戏中，电话投诉三次反馈无果，问题最关键的是第二天游戏购买界面变了，就改成了现在的星钴下图2，两个座骑都是截了图如下图！购买的路径就是下面截图的第三图这里。我想请问网易，为什么要欺*消费者，我就是因为星触绒猫才购买的年卡，现在告诉我没有，就两个字没有，然后说处理不了，我想反馈的重点是：你们后台错误上图或者没有及时更新图片，那是你们工作失责的问题，按道理应该内部问责，责任到人，至于此图导致消费者误导消费，消费金额720元，请退款，你们自己问题为什么要我来买单 ？如果处理不了就退费！或者换成半年卡！或者就送我一个星触绒猫座骑，这就是我的要求！
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消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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