猿编程虚假宣传拒开发票不退费
网友保保_LlcPiJQj
本人于2025年12月15日在微信上向北京猿力科技有限公司支付猿编程课程费3167元，未给本人开局发票。教育机构宣传共计79课时，我家孩子在小程序上了五个课时后发现我们的上课软件和班主任发的课程不符，课程服务信息与实际不符且对购买有实质影响，存在虚假或引人误解内容，误导消费者等行为。和班主任沟通退费，一直拖欠不退。北京猿力科技有限公司以上行为违反了：一、广告法：1. 第四条：广告不得含虚假或引人误解内容，不得欺*、误导消费者，广告主对内容真实性负责。2. 第二十八条：明确虚假广告情形，包括课程服务信息与实际不符且对购买有实质影响、虚构师资/效果、伪造证明材料等。3. 第五十五条（处罚条款）：发布虚假广告的，市场监管部门可责令停止发布、消除影响，处广告费用3-5倍罚款；费用无法计算或偏低的，处20万-100万元罚款；两年内3次以上或情节严重的，处广告费用5-10倍罚款，或100万-200万元罚款，可吊销营业执照。广告经营者、发布者明知虚假仍参与的，同罚。 二、工商管理相关处罚依据1. 《反不正当竞争法》第八条：经营者不得对商品或服务作虚假/引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。2. 《反不正当竞争法》第二十条：违反第八条的，监督检查部门责令停止违法行为，处20万-100万元罚款；情节严重的，处100万-200万元罚款，可吊销营业执照；若属虚假广告，按广告法处罚。
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