中通快递物流信息不一致

网友保保_Jzb9llE7 2026-01-16

处理中

我于2026年1月16日9:13电话95311反馈物流滞留问题，客服解释与购物*台信息不一致，客服解释她们*台查询今天早上（1月16日）已从云南昆明发往云南昭通，而购物*台显示昨天（1月15日11:34:38）已从云南昆明发往云南昭通，且一直停留在云南曲靖市，更奇葩的是客服解释不清楚为什么？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 10:50:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 10:50:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 10:38:38

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释提供证据

涉诉金额：

33.95元

投诉编号：

100369492

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉