牵手APP退款拖延且服务未达预期
网友保保_xavuJbas
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我于2026年1月15日在牵手APP购买了价值4998元的红娘服务，红娘说24小时无理由退款，后因服务未达到预期申请退款。商家虽同意退款，但单方面将到账时间拖延至2026年2月15日，该时间远超合理退款周期，且未提供任何延迟到账的合法依据，严重侵犯了我的合法权益。我的诉求是：商家立即退还全部4998元款项，并承担由此造成的损失。
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