摩天轮票务霸王条款拒退款

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本人2026年1月15日在摩天轮票务(上海锐赏信息科技有限公司)购BLACKPINK香港站门票(订单号Uo2640****,付港币3733.80元)申请退款时被 *台用"不可退"霸王条款蛮横拒绝!客服态度也很冷漠该条款购票时无任何显著提示,纯是*台店大欺客,压榨消费者的龌龊手段,令人作呕!强烈要求全额退款,并严查该*台的霸王条款违法行为!夺取了消费观的退款权利请尽快给我退款!该"不可退"条款在购票时根本没有以弹窗,加粗标红等显著方式提示,属于*台单方面制定的不公*格式条款,严重违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。*台利用霸王条款肆意剥夺消费者的退款权利,毫无商业诚信可言,这种店大欺客的做法令人无法接受!

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