抖音商城退货后未退款投诉

网友保保_bjeiF6mr 2026-01-16

已完结

我于2026年1月16日在抖音*台舒客店铺购买了电动牙刷，现申请退货退款，但我将货物退回去之后，店铺拒绝没有退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 13:03:00

申请原因

，

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:15:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 11:57:54

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

180.2元

投诉编号：

100370218

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉