抖音商城订错酒店订单无法取消且不退款
网友保保_CgsG5LPD
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我在2025年1月15号晚上八点多左右的时候，下了一个嗯1月15号到1月20号的酒店订单。当时是已经到1月15号，所以我是下了下错订单了。所以我要求这个呃商家和抖音*台去扣掉一天房费，然后把剩下嗯几天的钱扣嗯退给我。但是他处嗯这个抖音*台处理了一上午都没有给我解决，然后他如果再等到今天晚上嗯不处理，他会再给我扣一天房费。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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