抖音商城羽绒服清洗后洗花变色拒赔
网友保保_Jjg5QnHP
处理中
本人于年2026.3.25，在抖音*台购买该商家的羽绒服清洗团购券，订单号：10***************11 将羽绒服送至该店清洗后，取衣时发现衣服大面积洗花、变色、发白，出现明显色差，无法正常穿着。 本人当场与商家沟通，要求修复或赔偿，商家态度恶劣，明确拒绝承担责任、拒绝赔偿。
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第一张这是洗衣店给我清理的时候，拍的照片，当时衣服前面还是原色。第二张照片，是我收到衣服之后发白褪色的照片。
用户补充投诉
补充内容
这是其中一件羽绒服的购买凭证，今年1月底买的，穿一个月，按衣服的20%折旧算是224元！还有一件黑色的羽绒服，穿两年了，找不到购买凭证了，赔偿50元就行，加在一起就是274元
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