T3出行无故扣费且拒绝退款

网友保保_B7Fqhtfq 2026-01-16

处理中

1月14日，在本人未使用打车软件情况下莫名其妙扣费29.56，后续微信反馈后*台不予解决并无法提供乘坐依据，并且没有公开行程及乘车人信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 14:07:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 14:07:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 13:54:27

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

29.56元

投诉编号：

100371144

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