乐考网虚假宣传拒不退款
网友保保_1a80ef6c
处理中
您好！我是2025年7月22日网上购买贵司中济课程的张强，核心诉求：立即全额退还全款并承担拖延期间资金占用利息 贵司购前以不过包退、短时长、高通过率虚假宣传，但实际课程存在学*时间长、直播已上一半后续无法完成的隐瞒情况，违反《广告法》《反不正当竞争法》，构成欺诈；双方已协商免除直播要求（《民法典》第五百四十三条），但贵司仍以直播未完成拒退，还增设合同外“押题正确率”条件，属恶意设障；我已满足做题70小时、录播80%、首次考试未通过的退款条件，贵司反复拖延超一个月，违反《消费者权益保护法》第五十三条 我已留存完整证据，限贵司3个工作日内退款。逾期将向12315、市场监管等部门投诉（贵司虚假宣传、恶意拖延退款的行为可被行政处罚），并依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三，通过小额诉讼追责，届时贵司还需承担诉讼费、律师费等额外成本，望贵司正视责任避免扩大损失！
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