联想电脑卡顿售后推诿不处理
网友保保_6T4VWUn5
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我于国庆期间在老家山西联想专卖店买了一台联想电脑，价值5000元，购买以后页面切换有卡顿，由于在青岛工作，只能在青岛联想售后进行维修，大概在11月份，当时对电脑进行系统重装，重装完以后现场使用仍然卡顿，由于时间关系离开。后来联系联想客服说是可以对硬件进行检测，给了售后地址和电话，上门之前电话确认是否在营业，告知在，但是不做硬件检测，也做不了。然后再联系客服，客服连线到了售后管理部门，该部门还是那句话按照流程来，先装系统。买了不到3月一直装系统，硬拖时间，本来就没有时间，认准这一点，硬拖，完全不考虑客户体验。而且沟通的时候理直气壮。怎么会有这样的企业，这样的售后。上下串通一气，买前当大爷对待，买后就成孙子了，电脑有问题也得将就用，堵客户不会因为这点小事闹出啥情况。
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