小红书购买翡翠货不对板拒退

网友保保_SCYpVJ76 2026-01-16

处理中

我在小红书上买的翡翠，到货不一样，不给退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 16:55:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 16:28:33

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

640元

投诉编号：

100372518

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