支付宝无故扣款1500元且无法查询资金去向

网友保保_FIZdJlLh 2026-01-16

审核中

2025年12月28日中午13点，支付宝从招商银行储蓄卡自动扣了1500元。支宝姓名张智轲。但是支付宝查不到这笔钱，也不知道资金去向。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 17:12:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 16:44:09

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100372671

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