唯品会购买男鞋开胶破损拒处理

网友保保_647ivJzm 2026-01-16

处理中

我于2024年11月05日在*台购买了一双JeeP低帮男鞋，收到商品以后总共上脚穿了一个月不到，鞋就开胶破损了，跟客服沟通以后以超过质量保修期为由拒绝解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 17:57:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 17:57:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 17:28:42

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

293元

投诉编号：

100373041

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