闲鱼*台商家售卖劣质衣柜拒不退款
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本人在12月于闲鱼*台的推广商家支付11500元（两笔2300元、9200元）购买两套衣柜。卖家宣称的仅“微瑕”。然而，安装后发现商品存在无法使用的质量缺陷，远超“微瑕”范畴： 1.根本性质量问题：柜门油漆多处龟裂脱落，刺鼻气味；柜门板材发霉；门板弯曲导致无法开关。 2.虚假宣传：多处开裂，与宣称的“官方品质”完全不符。 3.卖家拒不负责：对无法修复的问题，完全拒绝沟通。 4.*台处理不公：本人在闲鱼*台申诉，并提供了清晰证据链，但*台客服仍以“无效凭证”驳回，未能公正履行监管责任。 上述问题严重影响家具的使用和安全健康，卖家行为已构成虚假宣传和销售诈*。 诉求： 1.对卖家：责令其全额退货退款，共计11500元，并承担安装费和运费。依法对其销售劣质商品、欺诈消费者的行为进行查处。 2.对闲鱼*台：责令其履行*台责任，重新公正处理此次纠纷，监督卖家完成退款，并对该卖家违规行为进行处罚。
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