闲鱼客服偏袒卖家不公正处理退货
网友保保_DnRiCXvc
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2025.1.5号闲鱼购买学步鞋，卖家隐瞒瑕疵，我申请退货款，卖家说她发出前磨损没这么严重，说是快递物流问题，快递员证实包裹完整，闲鱼客服不作为，不公*公正，车轱辘话，偏袒卖家，不审视举证资料就随意处理问题，就把钱打入对方账户，对我造成经济损失，投诉无果，我诉求消费保工作人员能公*公正处理我的问题，我要求卖家退货款，以下是举证视频和聊天记录。
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补充内容
闲鱼要我上传开箱视频：1:没有法律规定买东西要拍开箱视频，二手平台也没有规定买东西要录开箱视频；2：既不是易碎品，也不是电子产品，168块钱的东西，谁特意录个开箱视频呢？现在要我上传开箱视频，这真的公平公正合理？3：既然平台需要我举证开箱视频，那我是否可以要求卖家上传她打包发货视频，证明她鞋子是磨毛而不是破洞瑕疵
4:闲鱼客服专员态度恶劣，说我即使申诉，也会支持卖家。
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