虚假宣传诱导消费拒退全款
网友保保_vfdq2flo
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时间：2026年1月10日到店消费 地点：广州市越秀区东皋大道增园5、7号（广州悦风光影摄影有限公司） 事情经过： 1. 虚假宣传+诱导消费：商家线上258元低价套餐引流，到店后销售以多数顾客不选低价套餐为由，推销*2小时诱导我升级3099元套餐；宣传海报承诺到店赠次年生日卡、24小时到店赠形象照均虚假，实际生日卡非所有套餐享有，形象照需从原片数量扣除，否则另外收费。 2. 协议签订欺诈：签协议时销售语速极快且反复催促，导致我头脑混乱下，未完整阅读内容便签署含20%违约金条款。 3. 拒合理退款：花呗支付2099元（1599元+500元），未预约档期、未享任何服务，1月13日提退款，商家以协议为由要扣20%违约金，要求必须到店办理，且存在故意拖延行为。 基本诉求： 1. 按原支付路径退还2099元，不扣违约金（咨询过律师，说20%违约金是无效约定）确认无需支付1000元尾款，解除双方协议。 2. 退款全程线上办理，无需本人到店
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