快手*台客服不处理退款诉求

网友保保_bXp3zQC9

审核中

我的快手账号是"飞鸿彩虹短剧",于1月7日在快手号名为"美發發"账号购买了"好物带货零基础落地实操课",后续客服并未与我联系安排学*事宜,后因年龄偏大想要与客服联系退款,客服一直没有回应,*取了我的钱财,后续在快手官方客服投诉,客服以证据不足为由不予受理,让我自行和商家沟通,我表示因联系不上商家寻求*台帮助,*台仍坚持只能自己和商家沟通,拒绝提供帮助,我认识两家有串通*取钱财的嫌疑,要求退还我的全部费用499元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手 快手客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
499元
投诉编号:
100374108
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!