小红书商家降价不补差价并辱骂用户

网友保保_f727a552 2026-01-16

处理中

我是1月12号在小红书梦黎的店购买了一顶帽子。14号收到的货商家马上就降价了，不但不补差价，不退款反而各种理由说是发错券了。还辱骂我，叫我去别家店买

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 22:09:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 22:01:44

投诉信息

小红书

投诉问题：

虚假宣传优惠券问题未履行保价承诺

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

69.64元

投诉编号：

100374650

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