腾讯游戏账号被限无法使用要求解决

网友保保_MGgxnjrT

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我在1月10号充值了游戏点卷购买了他们的返厂活动刀皮,之后他们给我账号限制为高危账号,钱不多几百块,因为我是退伍兵对这种游戏有好感,当时给我限制成高危账号我绝对没什么 反而提升我账号的安全,可是我每天人脸识别他们系统居然说我人脸识别频繁, 我每天要玩啊 做的什么系统 我人脸也是我自己, 现在我游戏也不能玩了, 我现在就一个诉求 要不解决我账号问题,要不就给我退款 而且我打电话给他们客服 都不能给我一个合理的解释 都在推拖 我现在回想一下真可怕 我刚用退伍费充值了 他们就不让我玩 我怀疑我是不是遇到什么诈*了,有没有可能这是他们内部什么人操作的

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