山姆会员店购买车厘子质量问题拒退款

网友保保_04b17fb0 2026-01-17

已完结

1.16在山姆买了一箱****车厘子回到家打开发现有腐烂长毛发霉裂开的坏果一箱90%果子都有坑洼颜色很深发软不新鲜于是联系客服我要求退货退款客服当时不处理只会说反馈售后专员售后专员也没联系我我的要求尽快给我解决处理退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 11:09:20

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 09:55:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 09:49:28

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

137.9元

投诉编号：

100376147

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