转转*台账号问题导致无法退货
网友保保_skypYuyv
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我与2026年,1月16日转转*台上寄卖一部oppo reno 14pro,由顺丰快递寄过去了,可是我原有的账号无法登录开不了号,那个账号没有实名认证,不小心开了新号还实名认证了,现在注销都注销不了,帮我退货吧,现在物流都看不到,联系不到商家,192****0841这个账号不小心开了两个号,等不了原账号帮我退回原路吧谢谢!
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一直没有退回帮我退回我不寄了
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