转转回收师操作失误致补贴未到账
网友保保_6kewFlU2
处理中
本人在抖音下一笔以旧换新的手机订单,回收师上门回收,本人提交订单回收手机为vivo X Fold3pro,为了拿到*台以旧换新补贴700元。回收师上门回收时提示有其他手机均可回收,故还拿出一台OPPO手机进行评估。因VIVO手机尚有信息未存储完毕,故让回收师先进行OPPO手机评估,回收师并未说明清楚情况就把VIVO手机回收信息改为OPPO手机,因为OPPO手机回收价格并不能达到补贴要求,故导致我没有拿到补贴。转转内部包庇,不解决问题,推卸责任。虽金额不大,但其处理问题态度实数让人不满。如若不是补贴本欲在线下购买。
