古德菲力预付卡服务缩水拒退费

网友保保_kc5IXVFn

已完结

健身房预付式会员服务履行不当,要求退还未使用会籍费用。 本人于 2023 年 12 月 11 日 办理该健身房 5 年期会员卡,一次性支付 9188 元,属于长期预付式健身服务消费。 合同履行期间,经龙华一方天地门店工作人员(销售人员)明确告知,并在后续沟通中确认,健身房对会员服务内容进行了不利调整,包括: 缩减可使用场地和器械,仅限小范围区域使用; 将原早 8:30–晚 22:00 的营业时间,调整为仅白天时段(约 8:00–17:00); 取消原有团课权益,改为另行收费。 上述调整已对本人正常、持续、等价使用会员服务造成实质影响,构成经营者在先违约。 本人据此申请解除合同,未主张全额退款,仅要求按未使用会籍期限合理折算。截至目前尚有 约 1059 天未使用,对应金额 约 5300 元。合同中约定的 30% 违约金条款在经营者先违约情形下不应适用或应予调整。 现请求消委会介入调解,协助解除合同并退还本人未使用会员服务费用 约 5300 元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
古德菲力 古德菲力客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5300元
投诉编号:
100376927
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!