古德菲力预付卡退费纠纷
我于2025年7月31日在西安市高新区锦业路益田假日里商场负一层菲力德健身缴纳了4500元，购买了15节健身课，本次费用属于续课，因教练离职，我要求退费，机构提出扣除30%手续费，这不是我个人主观原因造成的，而且本课包未开包，未使用，我的诉求是健身房全额退款。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
古德菲力销售强行办卡引发退款纠纷
昨天晚上销售强行忽悠让我们办卡，卡的周期是三年，目前也还没有激活，目前不肯让我们全额退款
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
古德菲力年卡承诺未兑现纠纷
2025年6月还是7月办的卓悦汇古德菲力卡，和销售人员说好年卡2888，18个月，先让我办理季卡1388，后面补上1500定金说后面给我弄好年卡，如今过去这么久了还没弄也一直没给我答复，季卡也要快到期了，他们和我对接的销售人员也辞职了我也才知道，现在联系他说不认识我，店里领导说要在1500定金基础上加1488，2988才给年卡，不然办不了，说销售人员辞职了不管我什么事，那是他的事，找他联系不认识人，定金1500也不给退，我的要求把之前承诺的18个月给办理好，不用我再交费用，要么全部都退了，这是属于欺*消费者
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预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
古德菲力门店退卡难且要求过多信息
我于2025年3月29日在深圳市龙岗区雅宝路星河worldcoco park古德菲力店购买了年卡，付款金额3080，该门店七月份就开始装修，我没办法继续使用年卡，所以于2025年9月4日到门店正式要求退卡，该店工作人员一上来就强制要求我提供身份证，银行卡，以及开户行信息，否则不给提交退款申请。且他们工作人员办事效率极低，我只是按合同退卡，他们明里暗里百般阻挠拖延时间，周期不确定，负责退款事项的工作人员也没有联系到我，我在各个平台上也有了解，有很多和我一样的受害者。我现在只希望该店尽快退款给我。
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
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古德菲力健身房诱导升级黑金卡并拒绝全额退款
在2025年8月23号周六下午去深圳龙华简上体育馆的古德菲力健身房，被推销健身卡，一开始买的是白金会员卡，销售一直说的都是有7天冷静期，因为这个我又选择升级了成为了黑金卡。签合同时期，是由销售一直在手动快速在我手机屏幕划过签名。从头到尾没有提及一旦激活就自动放弃7天冷静期，结果销售当天在知道我当天有急事需要赶时间的情况下还给我当天当天激活了。目前我一次都没有使用过，而现在健身房拒绝全额退款，只能8折回收，健身房提供的“霸王条款”不合理地加重消费者责任，排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。经营者玩文字游戏，在激活当时未明确与消费者书面确认一旦激活则自动放弃7天冷静期，借此不全额退款。因此现在我的诉求是申请全额退款，希望可以帮忙处理，谢谢。
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
古德菲力停卡后频繁电话骚扰
去年在古德菲力办卡，停卡后简上店一直打电话骚扰我去办新卡。
时不时变换新的销售来推销，要求对方后台数据清空我电话联系方式不再打来
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服务问题、骚扰
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古德菲力诱导分期变全款并拒退费用
7.4号晚上路上工作人员拦下我开始推销，说是交60
等开业可以享受一个月的健身房，后面临近发布会说只能14天，8.16号会籍顾问让我们预约到现场，另一个销售开始推销，从一开始分期到后面莫名其妙变成了全款付钱，一开始我们交了417，后面又莫名其妙让我们扫码交9591，全部钱合计10048，并且门店也没开业，说器械还没入场，8.31号开始使用，合同也没让我们细看，就开始让所谓的健身教练过来称了一下体重，了解了一点健身知识后开始推销私教，我和朋友断然拒绝，回到家看了合同发现不透明地方很多，说好的分期变成了我们全款买了五年卡，让我们自己去超前消费甚至是自己去分期，与一开始我和我朋友的想法完全不一样，在签完合同的第二天8.17我们发现了这些问题以后，凌晨五点我们要求根据合同七天无理由和冷静期进行全额退款，销售开始推诿，让我们现场进行协商，我和朋友两个人到了现场讲明诉求以后，那边的经理说会帮我们处理并且周一也就是8.18会给到反馈，但我和朋友两个人并没有接到电话，甚至是要自己打电话去总部反馈让他去和门店核查，到现在已经好几天，不要说退款进度，根本是信息都不同步，我无法接受，要求门店原路全额退款，并且我多次拨打客服电话也是踢皮球，打不通，没有任何处理结果，没有任何反馈，就是要靠拖来让我们妥协
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分期贷款、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
古德菲力预售卡退款纠纷
本人于2025年8月14号在古德菲力办理年卡预售卡，在第二天感觉价格不合适并在未使用的前提下于第二天前去退款，但是被告知所受商品不可享受7天无理由退款，退款的话需要收取20%的费用，但本人首先并未使用该服务，同时办理该服务时销售人员并未尽告知义务声明此条款存在，且在合同签署时没有展
示此条款并快速滑倒签署页。另外合同中认可7天
无理由退款，却把本人购买的服务列入备注声明
不属于，属于霸王条款。
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预付卡纠纷、霸王条款
处理中
古德菲力违反自律公约，拒绝全额退款
2025年8月14日，本人受邀参加古德菲力深圳坂田 cocopark店新店发布会，在发布会现场花费9988元人民币购买了会籍销售推销的5年期健身服务卡，由于该店尚未正式开业，本人于当天下午17点30分左右另外购买了单次次卡到古德菲力简上店现场体验。次卡体验过后感觉该健身房的设施与氛围并不适合自己于2025年8月14日当天18点23分向销售人员提出退费申请无果，次日2025年8月15日上午9时许再次向另一名销售人员提出退费申请，当日下午14点58左右一名自称是古德菲力处理退费申请的工作人员联系本人声称退费需要扣除20%手续费。此举严重违反深圳市消费者*联合深圳市文化广电旅游体育局、深圳市体育产业协会、深圳市健身行业协会推出的《深圳市健身行业自律公约》，其中明确规定设置7天冷静期，在7天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的，可全额退款。并且在深圳市政府信息公开网上发布的信息显示古德菲力健身是首批加入该自律公约的企业，故请问此次事件是公司职员的操作失误，还是古德菲力已经退出《深圳市健身行业自律公约》?附件为支付凭证与尚未激活消费截图。
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分期贷款、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
古德菲力虚假宣传诱导消费要求全额退款
我于2025年8月16日晚9点在坂田星河coco world，被虚假宣传误导花了9988元购买了5年的健身卡，同样的卡项比别人多付2000元，购买前反复强调是否无条件无手续费全额退款，销售人员都明确告知是的，只要没激活没使用都可免费全额退款。但还没签定合同就被要求付款，这完全是强买强卖，而合同制作完成后，我要求先看合同内容，他们拒绝，钱已付我只能先签合同。回来看合同内容，发现合同有霸王条款“特殊商品不享用七天无理由退款”，我马上在8月17日上午再到现场要求退款，却被告知退款需收款20%手续费，自知上当受*，门店目前未开业，就销售会员卡，虚假宣传，侵害消费者权益，我的卡项没激活没使用却无法全额退款，价格不透明，导致我多花2000却没享受到额外增值服务，种种迹象证明，该企业存在欺诈行为，要要求企业全额退款！
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
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