古德菲力私教课无故终止并强收激活费
投诉对象：古德菲力健身（深圳南山区君尚3019店）
投诉内容： 本人在该门店办理购买私教课程，已全额缴纳会费，私教课未说明到期时间，无故终止私教课，若要重新启用，商家强制要求缴纳激活费才能恢复使用，无提前明确告知，属于霸王条款、违规收费。 依据《单用途商业预付卡管理办法》，记名预付卡不得设置有效期，到期有余额/剩余服务，商家必须免费激活；依据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款加重消费者责任、强制交易，该收费条款本身无效。 本人多次与门店沟通，明确拒绝缴纳任何激活费，要求商家免费激活恢复会员使用权限，门店拒不配合。恳请介入调解，责令商家免费激活会员、停止违规收费，维护消费者合法权益。 诉求： 1. 免费激活本人古德菲力健身私教课程，恢复正常使用； 2. 责令商家取消到期会员收取激活费的违规行为。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
古德菲力健身卡7天冷静期拒退费
消费渠道:实体店
商家名称:深圳市古德健康科技股份有限公司
商家详细地址:龙岗区坂田街道永香路创汇国际中心
商家联系方式:07********66
消费类型:健身休闲机构（如健身房、瑜伽室等）
消费时间:2026-05-09
消费金额:3388
商品/服务名称:健身卡
诉求要求:退费（货）
是否与商家协商过:是
具体情况描述:我于2026-05-09日支付年卡会员费用3388元，并于2026-05-10日告知工作人员要全额退款，从缴费至此无享受任何服务，7天冷静期内，会员有权无理由退费，商家一拖再拖，看社交*台这种现象屡见不鲜，请相关政府机关整理整顿一下市场，谢谢
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
古德菲力虹湾店未签合同拒退4000元
古德菲力深圳虹湾店 未签合同未上课 拒不退款 4000 元，真实曝光退款难、霸王条款、无合同。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
古德菲力私教课未消费完拒退费
我在2020年1月11日在西安古德菲力（益田假日店）办理私教课16节，冲着教练的热情去的，一共花了5280，只上了7节后疫情来了，疫情三年，健身房没开过门并且后期我出国读书，在2022-2023年的时候，我的私教教练通过微信联系我告知他已离职，我还有课没上完，让我自行处理 当时我在国外联系退费，他们要求我本人去门店协商，但我在国外无法过去。今年2026年4月份，古德菲力咨询联系我，让我去免费激活已经过期的私教课，我于本月5月6号去该门店联系负责人，他说合同写的不予退款，根据消费者权益法以及多项条款规定，这一条件不成立，属于霸王条款，他们让我走投诉，本店不负责，真是妥妥的黑店，消费者花了钱没享受到服务，并且教练也已离职，凭什么不退我钱？难道我花了钱，还有时效性吗？疫情是不可抗力因素，我花的钢琴课都可以退费，凭什么这个不行？负责人还告诉我说他们遇到这种事情多了，都是走投诉，我真的无语。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
古德菲力预售虚假宣传拒退款
商家以“预售开业”名义收取费用，承诺开业后提供足量课程服务。但门店开业后，实际课程数量极少，与承诺严重不符，无法满足本人健身需求，且开业前后课程安排不稳定，导致本人一直未实际使用该服务。现本人提出退款申请，商家以预售概不退款为由明确拒绝退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
古德菲力朝阳门店预付卡退款纠纷
2022年至今在古德菲力朝阳门益田假日店前后购买健身卡私教课累计4万+.目前还剩一年的卡和19节私教课没上完.要求退款.商家第一次回复退款金额算法与合同不符.告知我如果要退不仅退不到钱还要倒贴给健身房钱.随后我把合同截图发给工作人员.工作人员就不在回复.一直拖延不处理
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
古德菲力诱导消费拒退预付款
本人3月23日到深圳古德菲力福田中旅店咨询游泳，被销售谢**连环诱导，前后共支付20609元。销售口头承诺不满意可全额退款、一周原路退回。体验完全不满意后申请退款，仅退回1733元，剩余18876元拒不退还。12315调解后，商家竟捏造我“已使用会籍”的谎言，颠倒黑白。本人首次到店，从未注册、体验任何服务。全程：诱导消费→虚假承诺→恶意扣款→编造证据耍赖。诉求：全额退还18876元，依法处理违规经营。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
古德菲力逾期拒不退还健身卡费2479元
按合同约定，因个人特殊情况申请未使用健身卡时间金额退款，经过多轮沟通，按正常合同流程办理。2月底在门店办理退款，3月初咨询进度门店进行催促，原定15个工作日，3月中旬被告知最晚30个工作日，后续联系400客服3月30日又再次签署退款确认书，经过*2月的等待约定时间一再不履行退款，发微信不回，打电话承诺的履约时间及承诺依旧不执行，退款金额2479元。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
古德菲力擅自关门致预付卡无法使用
2021年6月份在邯郸市丛台区天鸿广场古德菲力办的卡3400元四年，2023年4月份又续费1680元，当时说续四年一共是8年，中间有请假三个月和赠送月份，卡到2030年3月底到时间，2026年3月古德菲力单方面关门，没有任何通知。只有商场对其强制关门的公告
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
古德力菲健身房关门停业，预付卡无法使用
我购买的邯郸天鸿古德力菲健身卡还有五年时长，古德力菲健身房关门停业了！听说老板也跑路了！我要求退款或者能开门继续锻炼！
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
