古德菲力私教课诱导购买拒退费
2025年11月28日我在虹湾威尔古德菲力健身房购买了私教课，是教练诱导欺*我购买的课程，我都已经在其他地方上课了，他说让我帮忙冲一下业绩不然会被老板骂，我退费没有任何影响，现在又跟我说，退费扣20%的手续费，我第二天都已经提出退费了，到现在都没有去解决这个问题
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
古德菲力卓越intown店拒退会员费
本人于2025年1月19日在古德菲力卓越intown店办理会员卡，门店经理先承诺后期退费，但于2026年开始再三推脱拒绝退费
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
古德菲力强卖私教课且拒退费
健身房办卡办课程时表示优惠价格不想要可以退，
但后续又回复已经开始上的课程不能退款，这属于霸王合同！消费者理应始终有退费退款的权利，我希望可以退款且手续费应低于10%！
健身房一开始11月21号宣传建议我消费办卡时我明确说明消费能力在一万元人民币以内，当天办了3500元会员卡费用和6000元16节私教课；
后续健身教练反复建议我办理额外的健身课费用，12月1号我一开始接受了15000的私教课，后续两位教练推销加10800元人民币可以多办36节课而且不想要可以转给别的会员；12/1号当天我是没有上这72节课的但钟罗冰健身教练却让我用了上课码，这属于强买强卖了，后续以此为借口一直搪塞不按需求退费。我希望立刻退款，并请官方人员帮助我减少健身会所强买强卖的手续费。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
古德菲力擅自激活健身卡拒退年卡
本人于1.27中午在该健身房办理年卡，支付宝付费3588。本人在香港上学四月就结课，但销售人员告知以开办年卡、后期退卡的方式办理最划算，所以当时开卡。
1.27晚由于担心后续退卡程序复杂，所以依法提出七天无理由退卡（依照最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释），健身房合同中也有说明，且本人未使用过任何健身卡权益。
1.28本人到店与店里人员沟通，提出七天无理由退卡，店里让填客诉单走他们流程。此时本人健身卡是未激活状态。
1.28晚，本人发现店内人员擅自激活健身卡，本人问询为什么激活了健身卡，对方措辞模糊，本人发现对方未提交退卡申请并追问，对方提出电话沟通，以“总部最*就不处理退卡了”“你退卡提交上去无论如何都是走不了七天无理由，到时候无论如何都过期了”为由，不给我提交申请。
本人诉求：尽快原路退款3588元，保障我七天无理由退卡的合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
古德菲力私教课退款超期未处理
12月8号买的健身私教课，没用完的私教课因为个人原因需要退款退费，1月10号申请的退款，今天27号了，门店经理说这个月底之前能退款到账，私教课服务协议上写着14个工作日能退款，现在已经17个工作日了，还未处理，买私教课都是套花呗的，现在急需用钱还花呗，不然会产生利息，昨天打他们总部热线电话说要年后才给我办理退款。门店经理和总部热线客服说的退款时间不一致，故意拖延时间，我要求退违约金。
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题
处理中
投诉古德菲力预付卡纠纷
我于2025年2月25日陪同我的朋友去深圳古德菲利（卓越汇店）办健身卡，我是不打算办卡的，只是陪我的朋友过去，但是当时跟我朋友沟通那个销售一直在诱导我办他们的年卡，我连着拒绝了好几次，最后那个销售说我办他们的年卡，送我两个月，并且第一个月只需要88元，并且我第三个月用完就可以退，总的来说就是他答应我88元我可以练三个月，但是我得先花4356元办他们的年卡，等我用完三个月才能给我退4268元。后面三个月过去，那个销售就一直拖我，后面我发消息他也不回，打电话也不接，我去店里问他们经理，他们经理才告诉我他调去重庆那边了。他们存在欺*消费者的行为，我有我的朋友可以当人证，我的要求是按那个销售一开始谈的退我4268元。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
古德菲力虚假宣传诱导预付消费
古德菲力销售人员以虚假信息欺诈消费者用花呗进行5年预消费，承诺一年后全额退款，一年后未履行承诺
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
古德菲力预付卡服务缩水拒退费
健身房预付式会员服务履行不当，要求退还未使用会籍费用。
本人于 2023 年 12 月 11 日 办理该健身房 5 年期会员卡，一次性支付 9188 元，属于长期预付式健身服务消费。
合同履行期间，经龙华一方天地门店工作人员（销售人员）明确告知，并在后续沟通中确认，健身房对会员服务内容进行了不利调整，包括：
缩减可使用场地和器械，仅限小范围区域使用；
将原早 8:30–晚 22:00 的营业时间，调整为仅白天时段（约 8:00–17:00）；
取消原有团课权益，改为另行收费。
上述调整已对本人正常、持续、等价使用会员服务造成实质影响，构成经营者在先违约。
本人据此申请解除合同，未主张全额退款，仅要求按未使用会籍期限合理折算。截至目前尚有 约 1059 天未使用，对应金额 约 5300 元。合同中约定的 30% 违约金条款在经营者先违约情形下不应适用或应予调整。
现请求消委会介入调解，协助解除合同并退还本人未使用会员服务费用 约 5300 元。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
古德菲力退卡扣费高且服务差
本人在古德菲力办理年卡3096元。两个月后因不可抗因素要退卡，被告知只能退1200，我才办理两个月进去了23次，却扣了一半多的钱。各种退费都来了，签合同前没有告知我有退费扣费用的20%，也没有和我说退费是按季卡的方式走等具体内容，一直在宣传年卡的好处和优惠，忽悠办卡，现在退卡就说一句：一切以合同为主，你自己签了合同等。我刚刚毕业，就想着锻炼一下身体，在他的推销下，一下懵了签了合同，也没有给我发票。而且当时他还硬要我用开通花呗每个月付款，不付全款，也不能一个月一个月给，很奇怪。然后现在退费一直也不怎么理我，对我的诉求不理睬。请求去解决这件事，退费极其不合理，服务态度也不好。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
已完结
古德菲力拒退冷静期全额费用
2026年1月12日，本人于古德菲力科技生态园线下门店签订健身服务合同，购买5年分期白金健身卡并全额支付费用10988元，合同明确约定“7天冷静期内消费者无理由可退款”，且本人自购卡后至提出退款申请前，从未激活卡内任何权益、未进行任何健身消费；2026年1月13日，本人通过门店客服正式提出全额退款申请，客服先是以“正在忙”“等待通知”等理由拖延处理，后续沟通中更单方提出需扣除20%费用方可退款，该扣费要求无任何合同依据，也违反《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中关于冷静期内未使用服务应全额退款的规定，同时违背《消费者权益保护法》中禁止经营者以格式条款加重消费者责任的相关要求；本人现明确主张该扣费要求不合理且无效，要求被投诉人立即履行合同约定及法律义务，全额退还健身卡费用10988元，并在投诉处理期间主动与本人沟通退款进度，不得再以任何理由拖延推诿。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
