快手商城买到二手商品拒退赔
网友保保_MdiCqphu
审核中
我于2026年1月14日在快手商城买了一把擦窗神器，于2026年1月17时11点08分收货，收货后商品为别人使用过的二手商品，随即我联系商家说明情况要求退货退款，商家却蛮横的要求我承担退货运费并且扬言我该到哪投诉就到哪投诉去，为了维护个人的合法权益，特向贵机构提交投诉申请，希望贵机构酌情处理。投诉商家为快手商城“快手用户175****326597,快手号49****2323”网店名称：超燃供应链，地址浙江
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
注册账号写成我自己的了，商家的是4902902323
用户补充投诉
补充内容
商家就知道一句运费自理并且还让我该到哪投诉就到哪投诉去，发二手货还不让别人说
用户发起投诉
