顺丰快递激活手机致损拒赔

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1月14日网购iphone17promax512G手机,签收时快递小哥表示要激活,按照他们公司流程走,激活手机过程中手机与桌面接触磕碰,导致手机镜头外包有轻微变形+掉漆,经打顺丰客服电话按照要求拍照后,手机拒收快递小哥重新装好带走。 1月16日收到顺丰电话,表示不能理赔 我的诉求是要求赔偿

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
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11849元
投诉编号:
100377485
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