轻松保未经同意扣费且退款不及时

网友保保_Z3KSVUtB 2026-01-17

处理中

我不知道有这个费用，在我不知情的情况下扣了我的费用。这个费用我不认可。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 14:37:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:22:15

投诉信息

轻松保

投诉问题：

退款不及时虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

4279元

投诉编号：

100378121

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