轻松保擅自扣费且退款不及时

网友保保_QWfC5nDB 2025-11-10

处理中

抖音上点到了什么链接广告，开始扣的3元一月，后头每个月就扣了76.41元，自动扣费都没有打电话给我说，都不晓得，也没输密码

投诉进度

企业跟进

2025-11-10 19:38:25

跟进内容

您好，您反馈的问题平台已受理，如有疑问请您及时拨打平台400-080-6600的客服热线，与我平台联系，感谢您的配合，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 10:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 10:34:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 10:03:13

投诉信息

轻松保

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

614元

投诉编号：

99909329

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