苏宁易购门店拖延发货涉嫌欺诈

网友保保_fWnOJIF0 2026-01-17

已完结

本人于24年11月10日在苏宁易购天津金茂汇门店购买的洗衣机和烘干机，商家承诺发货但一直拖延一年有余，每次询问均以准备发货应对但从未发货，欺诈消费者，没有信誉。截至本次举报当日还在用一样的话术欺瞒。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-18 20:13:29

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 15:24:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 15:24:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 15:07:42

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售虚假宣传没收到货

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

6900元

投诉编号：

100378491

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