闲鱼小法庭违规判罚致卖家损失

网友保保_YbD4T0KL

处理中

呃,你好,是这样子的,我是闲鱼的卖家,我在闲鱼上卖了一双鞋子。然后当时发货之前跟买家已经明确说明了情况,无质量问题是不退不换的。并且在我发货之前,我给他录过了我卖出的商品的详细的视频,他也确认无误我才发货的。然后现在商买家在商品还没有收到的情况下,他去上他去发起退款,我拒绝了。他说发起退款的原因是因为他买错品牌了,所以需要我无理由的退款给他。然后我拒绝了,然后就上了咸鱼的小法庭。咸鱼的小法庭判决结果说是我可以退款给买,我应该退款给买家。我认为违反了闲鱼不支持无理由退货的规则!无条件支持买家!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像