圆通快递快件滞留丢件投诉

网友保保_f8feee0c 2026-01-17

已完结

购买的*安符，自己发现快件一直滞留，主动联系网点，迟迟得不到回应，目前已经过去了4天，依然没有网点联系，打客服都是客观的话，在处理在处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 10:25:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

用户补充投诉

2026-01-19 10:01:38

补充内容

一直拖着处理，看见单价金额少，东西找都不找，直接要理赔，这就是态度？

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 15:36:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 15:18:44

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送如实反馈

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100378586

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