快手商家私信交易拒退款

网友保保_unvC9Uem 2026-01-17

审核中

我在2025年12月14日向卖仓鼠的人私信买仓鼠，并没有走店铺的程序来购买。然后呢，我不想要要求他退款，但是呢商家一直推脱，我给他发消息他也不回。现在已经2026年了，他还没有退款，已经一个多月了，侵犯了我的消费者权益我，一共花了90元希望他把钱退给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 16:46:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 16:29:45

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100379145

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