印象笔记免密扣费未提醒要求退费

网友保保_Sv2ed0Bp 2026-01-17

已完结

2025.11.26免密自动扣款218元，7天试用期到期没有提醒，自动免密扣费，而且是最贵的一个年度会员。甚至没有选择的机会。诉求：要求退费，或降低会员版本，退回差价。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-04 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 16:59:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 16:44:42

投诉信息

印象笔记

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100379251

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