吹风机爆闪火花拒退换
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本人于2025年2月9日在天猫莱芬官方旗舰店购买莱芬高速吹风机SE 2粉色（订单号：24***************75，金额：[390.94元]）。上周使用时后盖弹出，本周正常使用中插电口突然爆闪火花致机器损坏，因惊吓导致机器摔落。家人紧急处理断电与现场，仅保留关键图片证据；次日联系客服，被告知“必须保留完整货物才能退换”，拒绝履行 交易快照承诺的2年质保。 该要求违反《消费者权益保护法》第24条，爆火花属严重安全隐患，紧急避险下无法保留完整货物。现要求：1. 退货退款/免费换货并承担运费；2. 责令商家履行2年质保承诺，整改不合理售后条款。
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