京东秒送无故扣款且申诉被拒

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我是学生放寒假,在京东秒送上做兼职,然后今天接到了一单,等我等我到达到达门店的时候,嗯,顾客由于他在这个店里连下两单,已经让上一个骑手帮忙带走了,并且门店也向我说明了情况,说这个情况很正常的,然后我就点击了送达,送达之后我就赶快的去送下一单了,然后我在送下一单的途中,*台就给我扣了20块钱的款,然后我感到非常的不理解,因为这个货我去店里货没有,然后我就点击了送达,这个钱可以不收我的配送费,但是他还扣了我20块钱,然后我就申诉,申诉的话,客服一直就以位置不准拒绝我申诉。

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