七彩虹笔记本售后拒免费换新

网友保保_3ca54aa1 2026-01-17

已完结

投诉七彩虹笔记本售后：本人保内笔记本（型号MEOW KER152****6512A-W，序列号：8K01O02Z5SV0090）2025.12.27送修（主板故障），售后确认修不好，却拒绝按三包免费换新，仅给8折退款，违反三包规定。诉求：责令免费更换同型号新机，明确交付时间，凭证齐全。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-18 01:52:55

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 18:50:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 18:49:28

投诉信息

七彩虹

投诉问题：

产品故障维修时间过长三包问题

投诉诉求：

换新解释换货

涉诉金额：

4361元

投诉编号：

100380048

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