投诉七彩虹屏显故障
我在2025年10月2号在抖音电商平台（七彩虹店铺）购买了七彩虹P16pro熊猫版，（订单号：6946****0866）。签收后发现以下问题：
1、商品成色问题，机器有划痕。
2、商品质量问题，屏幕实际显示色差明显，与宣传业“专业级色准”严重不符；
3、贵店以误导性退货政策、贵店以“已激活”为由拒绝七天无理由退货，但关键事实如下：
开机后无任何“激活及不可退”的弹窗提示
商品详情页面加粗字体宣传“七天无理由”，却为告知“联网及激活”的霸王条款项：
-根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者不得以格式条款规避告知义务、贵店以涉嫌虚假宣传。
现严正主张
1，请于3个工作日内全额退款。
2、如预期为处理、
投诉问题
屏显故障、退款/退货拒收、以次充好/翻新机
处理中
七彩虹电脑主机频繁死机重启，怀疑以次充好
本人于2025年8月22日，在抖音电商平台购买一台品牌“七彩虹”DIV电脑主机，商品于8月24日签收并开始装机安装系统以及本人所需软件，安装系统的时候已经开始报错存在异常，客服说换系统安装，安装完系统之后开始下软件，下载会莫名其秒闪退自己结束下载进程。 起初以为是电脑电源带不动，在换地方供电后任然有此现象，当日下午电脑办公期间电脑出现重启现象，无任何规律性重启。然后于大约晚上12点-2点间隙频繁重启，进游戏两三分钟就开始闪退重启 死机等现象。 于次日联系抖音商家检测异常处理。在抖音商家技术支持排查测试结束后。问题任然存在。排查测试中有硬件单根“内存条”表现异常出现卡顿严重的现象。商家给出方案就是再看看。无任何解决。 本人自行联系了解电,脑相关知识的朋友和计算机技术了解到。为内存读取问题导致重启。商家不予解决且服务态度蛮横嚣张。未提供任何质检，故此怀疑以次充好。
投诉问题
产品故障、死机、以次充好/翻新机
已完结
七彩虹显卡风扇异响质量问题投诉
我在2025年6月3号买了一个5060显卡，使用不到半个月出现风扇异响，我感觉是轴承的问题。我在手机上面查看过15天内换新30天内质量问题是属于新卡故障，属于质量缺陷。而且正常显卡风扇寿命是3~5年，一个月就出现故障，大概率是出厂贫困问题。我有权要求换新货退款。而且客服根本就没有处理问题。客服我也非常不满意。
投诉问题
售后服务不及时、服务态度差、产品质量缺陷
已完结
七彩虹显卡性能故障及售后欺诈投诉
本人于2024年5月于淘宝平台七彩虹官方旗舰店购入价值5599元的4070ti白火神显卡，于同年6月点亮使用。使用期间多次发生高配置电脑不该存在的卡顿现象，于2024年7月简直客服询问，而问题并没有得到妥善解决。至2025年5月截止，该显卡发生多次故障导致电脑玩游戏卡顿，黑屏，死机，由于重启电脑可以暂时解决故不追究！直至2025年开始游戏直播以来，本人所购的该高配置显卡居然无法实现直播功能，异常卡顿，直播间卡成PPT!与商品详情描述的流畅极致不符！于是本人使用图吧软件的一键烤显存功能测试显卡显存性能时发现，运行3秒后电脑自动死机黑屏！多次测试尝试后发现，正是该显卡的显存性能故障导致的一系列电脑卡顿问题！该显卡存在严重的与描述不符的质量，性能问题！在我联系售后服务期间，售后态度极差，鲜少回复，拖延处理，给我的无问题反馈甚至是检测别的显卡的照片！存在严重的欺诈欺*！以及让消费者感受到了非常不专业的售后处理，让人深感不信任！！（补充：该售后分享于我的售后检修服务居然是用我本人的显卡玩游戏！）显卡性能故障需多方因素考量，单单一个玩游戏就是售后所谓的检修？我认为该企业售后极度不专业，而我本人的确提供了性能故障视频证明！既然存在质量问题，加之对该企业的售后堪忧，我要求更换全新显卡！！！并希望该企业加强对售后服务的管理，态度又差又不专业！根据消费者权益保护法，实属欺诈行为！
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
显卡正常使用却被拒保，申请免费维修
在使用过程中显卡花屏无法使用
寄官方售后，售后拒保
说是显卡PCB变形 撞角
但这些都是正常使用痕迹
投诉问题
推脱三包责任
已完结
七彩虹电脑主板故障售后拖延拒绝维修
去年九月份买的电脑，过年回来之后一直没用，最近几天才用发现电脑异常卡顿，由于电脑还在保，就找官方售后，官方一直以工厂没有主板，为理有从5月13号拖到现在，一直不给我解决，去年才买的电脑，今年跟我说主板没有货，这么大的工厂，就是不想给我发新的主板过来维修，请平台帮我投诉，诉求都正常流程把主板发过来，给我进行维修电脑，质保、哪里有这样的买电脑就说没货就可以不质保了吗？才买了半年、企业，没有一点企业的担当
投诉问题
售后服务不及时、产品问题、推脱三包责任
已完结
七彩虹笔记本屏幕维修后仍烧屏老化，售后服务涉嫌欺*消费者
于4月29日在保修期内发现屏 幕有烧屏残影老化现象 之后 售后寄了一块屏给师傅更换 换完之后暂时正常第二天屏幕出现很多横线 所以在5月6日申请更换第二块屏幕师傅5月10日上门更换 换完之后又 是好了一会儿，等师傅走后 彻底黑屏 后联系售后于5月10日把笔记本寄回厂里维修 笔记本5月15日寄过来 今天发现笔记本屏幕依旧烧屏老化对比之前的笔记本屏幕数据发现是同一块屏幕就是4月29日换之前的第一块屏幕已经老化烧屏 售后这样欺*消费者用之前的老屏幕再换上来 这样的售后服务令人胆寒 三包法的第十一条规定，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者 免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购 销合同办理。
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多次维修、维修质量差、产品质量缺陷
已完结
七彩虹电脑维修延误且售后推诿，要求退款无果
我于2025年4月29日把在七彩虹官方旗舰店买的电脑寄回去维修，电脑出现了质量问题，期间因为工作需要比较着急，问维修进程，客服都说在维修中。但是2025年5月21日我问什么时候能寄回商品，客服告诉我还没有开始修，期间我已经等待了22天，维修还没有开始。于是我申请了京东平台客服介入，想退款重新去实体店购买电脑，因为我等了太久，工作不允许我再跟他们耗下去，但是京东平台的意思是，10天内让商家把货寄回来，即使这个东西我不要，也必须收，店大欺客，强买强卖。我目前已经对七彩虹的售后不信任了，只想早点解决这件事，不想再用他们的商品了。
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售后服务不及时、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
七彩虹电脑主机运输损坏导致无法退货投诉
本人4.8日在京东下单购买一台电脑主机，4.10日收到货，使用中因与自己预期效果不符，于4.17进行七天无理由退款，4.18日预约京东快递，4.19日快递当面收走，走的个人寄件京东快递，在京东快递发货时买的全额价保7300，4.21日商家收到货时因运输问题导致主机内部显卡与主板等损坏，导致不能享受商家七天无理由退款，21日发现问题至今以一周，物流最初想与商家进行协商赔付，商家不予理睬，因运输问题不予售后，以此为理由一直拖着不给解决
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、退款纠纷
已完结
产品质量问题多次维修商家不同意退货退款
您好！我要对京东七彩虹colerful旗舰店进行投诉，该商家的行为严重侵害了我的合法权益。
2024年8月7日，我在京东七彩虹colerful旗舰店购入一台隐星p15 2023笔记本电脑。收到货后，电脑频繁蓝屏，我第一时间联系商家，商家却一味推诿，态度敷衍，对我的合理诉求置之不理。不仅如此，经工程师检查发现，该笔记本在出厂时就有硬盘跑丝问题，且我从未自行拆开过电脑，这无疑是产品本身的严重质量瑕疵。
截至目前，电脑已维修两次，可蓝屏问题依旧未解决，严重影响我的正常使用，给我带来极大不便。我保留了两次维修单，可证明产品质量问题及商家处理不力。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权退货、换货或要求履行修理义务。即便购买已超180天，只要质量问题在合理期限未解决，我仍有权利要求合理解决方案。我多次与商家沟通全额退款，均遭无理拒绝。
我的诉求很明确：要求商家全额退还购买笔记本的费用
恳请贵部门介入调查，帮我维护合法权益，我愿积极配合提供任何所需材料。期待贵部门尽快处理，还我公道。
投诉问题
多次维修、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
