七彩虹主板缺货拒修要求全额退款
网友保保_NBgmzI3z
已完结
我于2025年12月30日因笔记本主板损坏将设备返厂维修，截至2026年1月14日，厦门昂讯网络科技有限公司（七彩虹售后）告知因主板缺货无法修理，提出按实际付款七折退款且无需返还电脑，我未同意。该设备处于两年硬件保修期内，厂家主板缺货的问题不应由消费者承担；且*半个月设备损坏已对我的工作造成极大影响，需尽快解决。本人诉求为：全额退款，或更换同规格的电脑。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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