滔搏运动售卖瑕疵鞋拒不退货
网友保保_89c11ada
已完结
我于2016年1月12日，在滔搏*台购买了一双耐克鞋，货到后开箱验货，发现鞋子和店铺介绍完全不同。鞋多处存有瑕疵，断裂，破损，脏。以次充好，欺*消费者。我第一时间申请了售后，商家一直拖延没给处理。不给退货。找了*台与商家，难沟通推脱，拖延时间，爱答不理。催促两天，才有下一步，现已将快递邮寄。根据《消费者权益保护法》第五十五条，指在商家提供商品和服务时存在欺诈的，以次充好的，消费者可以要求三倍赔偿。我的诉求是赔偿，现向消费保投诉，希望可以帮忙及时处理，非常感谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已给消费者退款成功
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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