京东次日达未履约且客服不解释

网友保保_aa8eyizP

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我在2026年1月16日下午3点在联想创新京东自营旗舰店买了一个显示器,预计1月17日送达,快递于1 7日早上8点52到达站点,但一直到晚上8点都没有配送,拨打电话给快递小哥没有接,询问京东客服,想问一下为什么会一直没有配送,客服一直没有正面回答我的问题,只说让我等待明天我专员处理,我只要一个合理的原因,选择京东也是因为次日达快速的原因,希望能给我个解释

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涉诉金额:
1484.1元
投诉编号:
100380651
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