京东自营店拒退差价且服务态度差

网友保保_GtFMlDWv 2026-01-17

处理中

我于2026.1.7日在京东商城上购买了一单酒水，（店铺名称：1.洋河京东自营旗舰店）这家店铺，每单笔消费一千以上，2026年，1月17日发现这两单商品各降价了92.56元，找客服和官方客服要求补偿差价，都不愿意，各种踢皮球，我们作为消费者的钱不是大风刮来的，我诉求商家退还差价，维护我作为消费者的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 20:58:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 20:57:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 20:50:16

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

169.92元

投诉编号：

100380685

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