拼多多锂电池退货难问题
网友保保_O5N9I3Fv
处理中
本人于25年10月3日拼多多*台买的锂电池， 12月29日电池无法使用，30号和商家反映返店维修，商家承诺找快递上门取件，可拼多多让客户自行邮寄，客户找当地快递公司咨询过，私人无法邮寄， 只有商家和快递公司签有合同才能邮寄。可商家就是不下单，一直拖，其间我多次地商家和*台勾通，可*台一直和商家踢皮球。现我诉求是因电池质量问题要求退货退款！
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