橙啦虚假宣传诱导消费要求退款

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我于2025年12月14日,橙啦集团在其社交媒体微信*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大其词宣传,通过免费的直播课,声称可以0粉丝可发布短剧推广,诱导我交钱18 0****2880元,然而,在履行服务过程中,商家存在多项违约及欺诈行为:她们承诺以挂链接快速挣钱,帮商家做种草做广告推广,并且能一周内可以快速挣钱,中途又说要做短视频推广赚钱还要购买软件花了499元购买了魔音工坊软件,到现在仍没有看到实在的东西,她们是在做虚假广告宣传,第一.虚假宣传,承诺一个也没兑现;货不对版,实际课程内容与报名前宣传严重不符;课程形式不是直播课,都是几分钟的录播课。第二. 短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载,这与宣传0粉丝推广严重不符:第三.在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱,如果一开始就说明分一阶课二阶课,我们也不会报名的。商家在此过程中存在虚假宣传,并且是一个坑一个坑一步一步诱导,且存在欺诈。 我认为,商家在缔约过程中存在虚假宣传,且存在欺诈情节,我强烈要求商家退款2880元加上魔音工坊软件499元,共计3299元,我希望*台维护消费者权益,给我追回钱款

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